Puedes estar conectado con tus amigos, familiares o compañeros de trabajo por medio del chat. Este permite un contacto directo en cualquier momento del día, aun cuando la otra persona no esta conectada, porque el mensaje lo envías por este mismo sistema y listo.
Te permite conocer todo lo que pasa en tu municipio o el departamento, gracias a que puedes enlazar noticias en tu muro y compartirlas con los demás. Lo mejor de esto es que ellos pueden comentarla y generar un debate de la información.
Puedes encontrar amigos de tu infancia, con los que jugabas cuando eras niño, ingresas al buscador en la parte superior, escribes su nombre y listo, identifícalo.
Aprovecha Facebook para enviar fotos, videos o documentos que seguro te servirán en el colegio, universidad u oficina. Adjúntalo en tu mensaje y hazlo llegar a tus compañeros.
Es una gran herramienta para vender productos o crear tu propia empresa, por ejemplo, vende zapatos, ropa, productos de decoración y permite que los clientes se pongan en contacto contigo.
Crea encuestas del tema que quieras y conoce la opinión de tus amigos o clientes de tu empresa. Es una gran herramienta para medir lo que tus contactos quieren.
Facebook te da la posibilidad de dar a conocer ideologías o hechos de la actualidad que pueden resultar interesantes. Escribe tus propios pensamientos que seguro tus contactos se interesarán.
Desventajas:
Una desventaja que puede ser visible en Facebook es la privacidad, ya que antes de crear tu perfil debes tener muy en cuenta que quieres que tus contactos vean de ti para no tener inconvenientes en un futuro.
Volverse adicto a Facebook puede ser perjudicial para tu vida. Aunque suene fuerte muchas personas se vuelven dependientes de esta herramienta y su única visión del mundo es lo que nos cuenta esta red social. A la hora de conectarte debes tener un control del tiempo que pasas en él.
Hay que tener cuidado con los perfiles falsos, muchas personas los hacen con el objetivo de conocer información importante de ti para después robarte o extorsionarte. Puedes controlar esto no agregando personas desconocidas.
Que te etiqueten en fotos las cuales tu no quieres mostrar es muy difícil de controlar, una forma de poder eliminarlas es denunciándolas pero puede demorarse. Esta es una desventaja muy molesta.
Esta red social trae juego en línea que se vuelven adictivos y en algunos casos para poder conseguir mejores objetos debes pagar. Debes tener cuidado y controlar tus emociones porque puedes terminar pagando mucho dinero por esto.
Con esta información puedes tener más consciencia a la hora de ingresar a esta importante red social, presta atención a como usarla y seguro le sacarás un mayor provecho.
El gran desarrollo tecnológico que se ha producido recientemente ha propiciado lo
que algunos autores denominan la nueva “revolución” social, con el desarrollo de "la
sociedad de la información". Con ello, se desea hacer referencia a que la materia
prima "la información" será el motor de esta nueva sociedad, y en torno a ella,
surgirán profesiones y trabajos nuevos, o se readaptarán las profesiones existentes.
La dimensión social de las TIC se vislumbra atendiendo a la fuerza e influencia que
tiene en los diferentes ámbitos y a las nuevas estructuras sociales que están
emergiendo, produciéndose una interacción constante y bidireccional entre la
tecnología y la sociedad. La influencia de la tecnología sobre la sociedad ha sido
claramente explicitada por Kranzberg, en su ley sobre la relación entre tecnología y
sociedad: “La tecnología no es buena ni mala, ni tampoco neutral” (1985: 50), pero
esta relación no debe entenderse como una relación fatalista y determinista, sino
que a nuestro entender nos conduce a nuevas situaciones y planteamientos que
deben llevarnos a través de la investigación y el análisis de sus efectos a tomar
posiciones que marquen el camino y la dirección a seguir atendiendo a la sociedad
que deseamos construir. Los valores que dinamicen la sociedad serán los mismos que
orienten el uso de las tecnologías, José Luis Sampedro en Técnica y globalización1
(2002), realiza una reflexión en profundidad sobre la globalización y la tecnología
incidiendo en esta idea sobre la importancia de orientar su utilización para lograr una
sociedad más humana, justa e igualitaria.
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC según:
Las redes.
Los terminales.
Los servicios.
Las redes
A continuación se analizan las diferentes redes de acceso disponibles actuales:
Telefonía fija
El método más elemental para realizar una conexión a Internet es el uso de un módem en un acceso telefónico básico. A pesar de que no tiene las ventajas de la banda ancha, este sistema ha sido el punto de inicio para muchos internautas y es una alternativa básica para zonas de menor poder adquisitivo.
En casi todos los países de la Unión Europea, el grado de disponibilidad de línea telefónica en los hogares es muy alto, excepto en Austria, Finlandia y Portugal. En estos países la telefonía móvil está sustituyendo rápidamente a la fija.17 De todas maneras, enEspaña, el acceso a Internet por la red telefónica básica (banda estrecha) prácticamente ha desaparecido. En el año 2003 la mitad de las conexiones a Internet era de banda estrecha. En 2009, el 97 % de los accesos a Internet era ya por banda ancha y casi el 95% era superior o igual a 1 Mbit/s.18
Banda ancha
Mapa de la distribución de clientes de banda ancha del 2005.
La banda ancha originariamente hacía referencia a una capacidad de acceso a Internet superior al acceso analógico (56 kbit/s en un acceso telefónico básico o 128 kbit/s en un acceso básico RDSI). El concepto ha variado con el tiempo en paralelo a la evolución tecnológica. Según la Comisión Federal de Comunicaciones de los EEUU (FCC) se considera banda ancha al acceso a una velocidad igual o superior a los 200 kbit/s, como mínimo en un sentido. Para la Unión Internacional de Telecomunicaciones el umbral se sitúa en los 2 Mbit/s.19
Según los países, se encuentran diferentes tecnologías: la llamada FTTH (fibra óptica hasta el hogar), el cable (introducido en principio por distribución de TV), el satélite, la RDSI (soportada por la red telefónica tradicional) y otras en fase de desarrollo. El modelo de desarrollo de la conectividad en cada país ha sido diferente y las decisiones de los reguladores de cada país han dado lugar a diferentes estructuras de mercado.
En el gráfico se ve la evolución del acceso a Internet desde 1999 hasta 2007 y se puede apreciar cómo se incrementó en ese periodo el uso de la banda ancha.
Internet está evolucionando muy rápidamente y está aumentando enormemente la cantidad de contenidos pesados (vídeos, música...). Por este motivo, los operadores se están encontrando en muchas ocasiones que las redes tradicionales no tienen suficiente capacidad para soportar con niveles de calidad adecuada el tránsito que se comienza a generar y prevén que el problema aumente con el tiempo, debido al ritmo actual de crecimiento. Algunos operadores de países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) están actualizando sus redes, llevando fibra hasta los hogares (FTTH- Fibre-to-the-home) y fibra a los edificios (FTTB- Fibre-to-the-building). En diciembre de 2007, el número de accesos a banda ancha mediante fibra suponía ya un 9 % del total en los países de la OCDE, un punto porcentual más que un año antes. El ADSL seguía siendo la tecnología más empleada con un 60 % de las líneas de banda ancha y el cable mantenía la segunda posición con un 29 %.
Acceso a internet: Evolución y distribución en la Europa del los 15.
Este desarrollo de la tecnología de la fibra óptica no es uniforme entre los diferentes países de la OCDE. En Japón y Corea del Sur se da un 44,5% y un 39,2% de las conexiones de banda ancha, respectivamente con esta tecnología, después de crecimientos espectaculares de 14,5 puntos y 15 puntos porcentuales respectivamente en año y medio, que absorben prácticamente todo el crecimiento de este tipo de tecnología; en Europa, con un 1% de las conexiones, acaba de empezar la renovación de la tecnología actual por la fibra óptica.
Durante el año 2007, en los países de la Unión Europea el porcentaje de líneas ADSL sobre el total de accesos de banda ancha era del 80,3%. Juega a favor de las tecnologías xDSL los costes de implantación y el desarrollo del ADSL 2+, de mayor capacidad y abasto.20
Los motivos para preferir conexiones de banda ancha son el no tener la línea telefónica ocupada, la velocidad del acceso y la posibilidad de estar siempre conectado. Así como el acceso a nuevos servicios relacionados con la fotografía, la descarga de música o vídeos. De menor manera, en el hogar, el equipo de conexión a Internet (módem/router) permite crear un entorno de red.
Telefonía móvil
Mensaje MMS en un terminal móvil.
A pesar de ser una modalidad más reciente, en todo el mundo se usa más la telefonía móvil que la fija. Se debe a que las redes de telefonía móvil son más fáciles y baratas de desplegar.
El número de líneas móviles en el mundo continúa en crecimiento, a pesar de que el grado de penetración en algunos países está cerca de la saturación. De hecho, en Europa la media de penetración es del 119%.21
Las redes actuales de telefonía móvil permiten velocidades medias competitivas en relación con las de banda ancha en redes fijas: 183 kbit/s en las redes GSM, 1064 kbit/s en las 3G y 2015 kpit/s en las Wi-Fi.22 Esto permite a los usuarios un acceso a Internet con alta movilidad, en vacaciones o posible para quienes no disponen de acceso fijo. De hecho, se están produciendo crecimientos muy importantes del acceso a Internet de banda ancha desde móviles y también desde dispositivos fijos pero utilizando acceso móvil. Este crecimiento será un factor clave para dar un nuevo paso en el desarrollo de la sociedad de la información. Las primeras tecnologías que permitieron el acceso a datos, aunque a velocidades moderadas, fueron el GPRS y el EDGE, ambas pertenecientes a lo que se denomina 2.5G. Sin embargo, la banda ancha en telefonía móvil empezó con el 3G, que permitía 384 kbit/s y que ha evolucionado hacia el 3.5G, también denominado HSPA (High Speed Packet Access), que permite hasta 14 Mbit/s de bajada HSDPA (High Speed Downlink Packet Access) y, teóricamente, 5,76 Mbit/s de subida si se utiliza a más HSUPA (High Speed Uplink Packet Access). Estas velocidades son, en ocasiones, comparables con las xDSL y en un futuro no muy lejano se prevé que empiecen a estar disponibles tecnologías más avanzadas, denominadas genéricamente Long Term Evolution o redes de cuarta generación y que permitirán velocidades de 50 Mbit/s.23
El ritmo de implantación de la tecnología 3G en el mundo es muy irregular: mientras en Japón los usuarios de 3G son mayoría, en otras zonas también desarrolladas, como Bélgica, su uso es residual.2425
Estas tecnologías son capaces en teoría de dar múltiples servicios (imagen, voz, datos) a altas velocidades, aunque en la práctica la calidad del servicio es variable.
La evolución del teléfono móvil ha permitido disminuir su tamaño y peso, lo que permite comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal función es la transmisión de voz, como en el teléfono convencional, su rápido desarrollo ha incorporado otras funciones como son cámara fotográfica, agenda, acceso a Internet, reproducción de vídeo e incluso GPS y reproductor mp3.
Redes de televisión
Unidad móvil de una TV japonesa.
Actualmente hay cuatro tecnologías para la distribución de contenidos de televisión, incluyendo las versiones analógicas y las digitales:
La televisión terrestre, que es el método tradicional de transmitir la señal de difusión de televisión, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio abierto. Este apartado incluiría la TDT.
La televisión por satélite, consistente en retransmitir desde un satélite de comunicaciones una señal de televisión emitida desde un punto de la Tierra, de forma que ésta pueda llegar a otras partes del planeta.
La televisión por cable, en la que se transmiten señales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas o cables coaxiales.
La televisión por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso también es conocida como Televisión IP.
En cuanto a la televisión de pago, el primer trimestre de 2008 mostró un estancamiento en las modalidades de cable y de satélite mientras que la IPTV creció considerablemente respecto a los datos de un año antes, alcanzando en España 636.000 usuarios a finales de 2007. Los países con un número más importante de suscriptores eran Francia (4 millones) y Corea del Sur (1,8 millones). En el año 2008 se introdujo la televisión sobre el terminal móvil, que en el primer trimestre del 2008 consiguió miles de clientes.26 Bajo esta modalidad se ofrece un amplio catálogo de canales de televisión y de vídeos y se prevén diversas opciones de comercialización, con el pago por acceso a un paquete de canales o el pago por consumo.
Las redes de televisión que ofrecen programación en abierto se encuentran en un proceso de transición hacia una tecnología digital (TDT). Esta nueva tecnología supone una mejora en la calidad de imagen, a la vez que permite nuevos servicios. En España, durante un tiempo convivieron ambos sistemas, hasta el día 3 de abril de 2010 en que las emisoras de televisión dejaron de prestar sus servicios mediante la tecnología analógica para ofrecer únicamente la forma digital. Para poder sintonizar la televisión utilizando la tecnología digital, es necesario realizar dos adaptaciones básicas: adaptación de la antena del edificio, y disponer de un sintonizador de TDT en el hogar. Destaca un cambio importante de tendencia en la forma de adquirir los sintonizadores, ya que al principio se adquirían como dispositivos independientes para conectar externamente a los televisores; mientras que actualmente estos sintonizadores se compran incorporados a la propia televisión o a otros dispositivos como el DVD. De esta manera, el número acumulado de descodificadores integrados ha ultrapasado los no integrados.
A pesar del número de hogares preparados para la recepción de la televisión digital, aún la cuota de pantalla conseguida no es demasiado significativa, a pesar del elevado crecimiento durante el año 2009. Esto es debido a que muchos hogares estaban preparados para la recepción de la señal digital pero aún continuaban sintonizando los canales en analógico. Por este motivo, un poco menos de la mitad de los hogares preparados para recibir la TDT estaban utilizando esta posibilidad.
Cada día son más los dispositivos que se encuentran en el interior de los hogares y que tienen algún tipo de conectividad. También los dispositivos de carácter personal como el teléfono, móvil, PDA..., son habituales entre los miembros de cualquier familia. La proliferación de esta cantidad de dispositivos es un claro síntoma de la aceptación de la sociedad de la información, aunque también plantea diversos tipos de problemas, como la duplicidad de información en diferentes terminales, datos que no están sincronizados, etc. Por este motivo surge la necesidad de las redes del hogar. Estas redes se pueden implementar por medio de cables y también sin hilos, forma ésta mucho más común por la mayor comodidad para el usuario y porque actualmente muchos dispositivos vienen preparados con este tipo de conectividad.27 Es muy común que los internautas dispongan de redes sin hilosWi-Fi, y dos de cada tres ya las han incorporado en su casa. España se sitúa en segunda posición, por detrás tan sólo de Luxemburgo y muy por encima de la media europea que es un 46%. En general y en todos los países las cifras son muy superiores a las mostradas un año antes, con el crecimiento medio de 12 puntos porcentuales en la Unión Europea.28
Además de la simple conexión de dispositivos para compartir información, son muchas las posibilidades de las tecnologías TIC en los hogares. En un futuro próximo una gran cantidad de servicios de valor añadido estarán disponibles en los hogares e incluirán diferentes campos, desde los servicios relacionados con el entretenimiento como la posibilidad de jugar en línea y servicios multimédia, hasta los servicios e-Health o educativos que suponen un gran beneficio social, sobre todo en zonas más despobladas.Lo que potenciará aún más la necesidad de redes dentro del hogar.29
Los terminales
Los terminales actúan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la información y por eso son de suma importancia y son uno de los elementos que más han evolucionado y evolucionan: es continua la aparición de terminales que permiten aprovechar la digitalización de la información y la creciente disponibilidad de infraestructuras por intercambio de esta información digital. A esto han contribuido diversas novedades tecnológicas que han coincidido en el tiempo para favorecer un entorno propicio, ya que la innovación en terminales va unida a la innovación en servicios pues usualmente el terminal es el elemento que limita el acceso.30
Las novedades que hacen referencia a la capacidad y a la miniaturización de los dispositivos de almacenaje son los que han permitido la creación de un conjunto de nuevos dispositivos portátiles que administren contenidos multimedia, como los reproductores portátiles de MP3 o de vídeo.31
Frontal de un PC Home Theater con teclado.
Empieza a ser habitual la venta de ordenadores personales para ser ubicados en la sala de estar y que centralicen el almacenamiento y difusión de contenidos digitales en el hogar, conocidos por las siglas inglesasHTPC (Home Theater Personal Computer) o Media Center PC, y agrupan funciones como el almacenaje de música y vídeo en formatos digitales; la substitución del vídeo doméstico por la grabación de programas detelevisión, la posibilidad de ver TV con facilidades de time shifting (control de la emisión en vivo como si fuera una grabación); hacer servir el televisor como monitor para visualizar página web. Esto es posible por el desarrollo de un programador específico para este tipo de ordenadores.
Los años 2005 y 2006 fueron el momento de la aparición de nuevas generaciones de dispositivos en el mundo de las consolas.32 Según Yves Guillemot, CEO d'Ubisoft, la próxima generación de consolas empezará el año 2011 o 2012, cuando las grandes compañías actuales (Nintendo, Sony y Microsoft) darán un nuevo paso en busca de más y mejores formas de entretenimiento interactivo. Además de las mejoras tecnologías de sus componentes se ha dado el salto hacia la utilización de la alta definición de las imágenes y del relieve en el almacenamiento del soporte DVD en modelos con formatos Blu-ray.33 Han aparecido nuevas consolas para público de más edad y caracterizadas por un mejor acabado y mejores características técnicas.34
Otro hecho fundamental ha sido el abaratamiento de los televisores con tecnología plasma y de cristal líquido como consecuencia de las mejoras en los procesos de fabricación y en la gran competencia en este segmento del mercado. Desde el punto de vista de la tecnología cabe destacar la gran madurez que ha conseguido la tecnología OLED que puede convertirla en competencia de las dichas de plasma o TFT. Esta renovación hacia nuevos tipos de terminales tiene su importancia, ya que la TV es el único dispositivo en todos los hogares, y es alto su potencial para ofrecer servicios de la sociedad de la información.
Los televisores planos con tecnología TFT/LCD ya están presentes en el 29 % de los hogares.35 El televisor actúa como catalizador a la hora de adquirir nuevos terminales, como el vídeo o el DVD, yéndose en camino de las «tres pantallas»,36 término que indica la realidad según la cual los usuarios utilizan las pantallas de tres dispositivos diferentes: televisión, PC y móvil para visionar videos, ya sean de naturaleza DVD, en línea o TV. Este hecho marca la evolución del hogar digital; ya están algunos los dispositivos en el mercado que permiten transmitir vídeo entre terminales, como el iTV de Apple, que permite descargar películas de internet y verlas al instante en el televisor mediante una conexión WI-FI. Son muchos los usuarios para los que las dos pantallas «PC» y «TV» son habituales, las tres pantallas aún no han alcanzado un grado de penetración tan alto por el bajo nivel de inclusión del vídeo sobre móvil.
A pesar que hay un 43% de personas que utiliza el PC para ver vídeos, suelen ser cortos del estilo YouTube o películas en DVD, mientras que los programas más largos se continúan viendo a través de la televisión. En cuanto al resto de dispositivos, los teléfonos fijos y móviles son los más habituales en los hogares entre los dedicados a la comunicación. También se remarca la fuerte presencia de equipos de música de alta fidelidad.
El equipamiento del hogar se complementa poco a poco con otros dispositivos de ocio digital. Seis de cada diez hogares disponen de DVD, uno de cada cuatro tiene cámara de fotos digital. Una evolución menor ha tenido el home cinema o la videocámara digital, que experimentan un crecimiento muy bajo en los últimos años.
Durante mucho tiempo se ha hablado de cómo Facebook ha estado dejando a las marcas tiradas, sobre las dudas que se han generado en las mentes de los marketeros, sobre su capacidad para asumir hasta el final las transacciones publicitarias y cómo todo esto puede afectar negativamente en su salida a bolsa.
De hecho, los medios se hacen eco de esta situación asegurando que hay anunciantes que han invertido grandes cantidades de dinero en Facebook y se preguntan si están sacando partido de ese desembolso o si la estrategia publicitaria en Facebook no es tan estratégica como se quiere hacer pensar. De hecho, las compañías que siguen apostando más fuertemente por el engagement, los ‘me gusta’ y los posts patrocinados, son también las que quieren métricas y resultados, y eso es algo que Facebook ni puede ni quiere medir.
En la era de los medios tradicionales, todo esto habría supuesto un auténtico drama para los anunciantes y habrían culpado a los medios. Pero, ahora el panorama es distinto, y es que Facebook no es un medio, Facebook es una plataforma.
El mercado mediático depende, básicamente, de las impresiones, el inventario publicitario y la unidad básica publicitaria. Pero en Facebook las impresiones son infinitas, se crean a partir de las interacciones y precisamente esa interacción puede ser cualquier tipo de acción en la plataforma. Por eso, hay que tener muy claro que, mientras los medios favorecen el branding con un alcance y un impacto inmediato, Facebook favorece el branding con un engagement frecuente, pero a través de extensos periodos de tiempo.
Ahora en Facebook las conexiones con el consumidor real se convierten en las nuevas impresiones, y esto es lo que se ha vuelto escaso, mientras que los espacios publicitarios sólo hacen que estas conexiones ocurran con mayor frecuencia. En definitiva, el anunciante crea el entorno para que ocurran estas conexiones y se conviertan en algo de valor para sus objetivos de negocios. ¿Cómo? Aprovechando todas las herramientas que aporta la red social. Y, desde luego, esto no tiene nada que ver con el negocio aislado que es la publicidad tradicional.
Al mismo tiempo, Facebook busca ofrecer algo que los medios no tienen: una utilidad para hacer los programas de marketing más eficientes, con más éxito y más relevantes rompiendo esas barreras. Y puede que Facebook no garantice el ROI que piden los anunciantes, pero antes de Facebook, la única forma de conectar a los consumidores con las marcas era la tarjeta de crédito y las direcciones físicas o electrónicas.
En este nuevo siglo, con la explosión que resultó ser del internet, surgierón diferentes formas de entretenimiento y de comunicación. Páginas para compartir videos, chatear entre amigos y nuevos medios para intercambiar información son sólo algunos ejemplos y caracteristicas de este revolucionario sitio web.
Uno de los importantes cambios en nuestra forma de socializar y comunicarnos surgió gracias a las “Redes Sociales” , en ellas las personas pueden crear un Perfil subir información personal e incluso subir fotos y videos. dentro de estas redes sociales la mas importante y la mas visitada desde su creación es la de Facebook. siendo catalogado como el fenómeno social más grande del mundo con mas de 400 millones de usuarios y con vistas de expansión inmensas. Facebook nació con la iniciativa de permitir a alumnos de la universidad de harvard una opción de intercambio de información, actualmente esta abierto y disponible a cualquier usuario que tenga una cuenta de correo electrónico. En nuestra sociedad Facebook ha permitido grandes logros como lo son el encontrar gente. esta pagina web ha ayudado incluso a investigaciones en el ambito policial ya que el sistema alberga a muchas personas y tiene un metodo de busqueda fácil donde puedes optar por poner el nombre completo de la persona o su correo electrónico, todo esto nos ha permitido ampliar nuestros contactos, crear nuevos lazos , e incluso, relacionarnos romanticamente con otros usuarios.
En fin, Esta importancia que le hemos dado a esta famosa red social ha provocado un cambio en nuestra manera de relacionarnos con la gente. Al igual que el cambio en la comunicación que logró el celular, el correo electrónico e incluso el MSN messenger, Facebook ha roto las barreras de la comunicacion hoy en dia este simple sitio web nos ha permitido mantener amistades a la distancia, hacernos internacionales, formar parte del mundo, sin duda alguna Facebook logró lo indispensable, unir al mundo creando una gran hermandad comunicativa e informacional. Este gran medio de comunicación , seguirá sin duda en crecimiento y evolucionando con el tiempo y las nuevas tecnologias, incluyendo desde ya mas aplicaciones y recursos para el buen uso y entretenimiento del usuario en la red .
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Un nuevo informe de Deloitte, titulado Impacto Económico Global de Facebook, y encargado por la red social, analiza el efecto que provoca como herramienta de comercialización, plataforma de aplicaciones y para conectividad, facilitando el crecimiento y el empleo en todo el mundo.
Mediante dichos canales, el estudio estima que la compañía, con una base de costos de aproximadamente US$8.000 millones, habilitó un impacto económico global de US$227.000 millones y 4,5 millones de empleos en todo el mundo en 2014.
"Nuestro estudio revela que Facebook permite la actividad económica global significativa, ayudando a desbloquear nuevas oportunidades a través de conectar a la gente y las empresas, la reducción de las barreras a la comercialización y estimulando la innovación", señaló Jolyon Barker, director Administrativo Global de Deloitte, Tecnología, Medios y Telecomunicaciones.
El impacto más fuerte ocasionado por Facebook proviene de su herramienta de comercialización que habilita un nuevo canal para vendedores. El efecto global de esta herramienta es de US$148.000 millones, con US$81.000 millones de impacto económico en América del Norte.
Los efectos de conectividad generan US$50.000 millones en todo el mundo, mientras que los efectos como plataforma de aplicaciones, Facebook genera un impacto económico de US$29.000 millones en todo el mundo.
El impulso a los pequeños negocios en América Latina
Muchos se quejan de la pérdida de productividad que representan las redes sociales, pero Facebook asegura que el uso de su plataforma en Latinoamérica ayudó a crear más de medio millón de empleos y generó un multimillonario impacto económico.
Un reporte de Deloitte encargado por Facebook, dijo que el arsenal de mercadeo que ofrece la red social, la posibilidad de que los negocios publiquen una página y el uso de ella que hacen las aplicaciones para cobros y sumar usuarios produjo en la región un efecto económico de 21.000 millones de dólares.
La red social fundada por Mark Zuckerberg impulsó además la creación de 570.000 empleos en América Latina -de 4,54 millones a nivel global- durante los doce meses terminados en octubre del 2014, dijo a Reuters un alto ejecutivo de Facebook.
"Lo que queremos demostrar es que la plataforma tiene un impacto mucho más allá de simplemente conectar amigos", dijo Alexandre Hohagen, vicepresidente para Latinoamérica de la compañía.
Para hacer el cálculo, el estudio, que también midió el impacto de Facebook en la conectividad a internet, no tuvo en cuenta la actividad económica de la propia empresa.
Los negocios usan Facebook en la región principalmente como herramienta de mercado. El impacto en ese renglón fue de US$15.000 millones en los meses estudiados, según el reporte.
Con US$8.400 millones, Brasil es el segundo país del mundo con mayor impacto en mercadeo detrás de Estados Unidos. La economía más grande de la región es también el mercado más importante de Facebook en Latinoamérica con 91 millones de usuarios activos mensuales. Lo sigue México con 54 millones.
A nivel global, Facebook dice que conecta a más de 1.350 millones de personas.
"En Latinoamérica las compañías están utilizando (...) de manera muy muy inteligente la plataforma para generar sus negocios", dijo Hohagen.
El ejecutivo mencionó el caso de Mega Lanches, un pequeño restaurante de sándwiches en la favela Rocinha, en Río de Janeiro, que duplicó en un año sus ventas tras crear una página en Facebook, y que ahora recibe 70 por ciento de sus órdenes a través de la página.
En términos de conectividad, la empresa habría tenido un impacto de US$5.000 millones en la región porque según el estudio la intención de conectarse a Facebook es un factor en la compra de nuevos dispositivos y contratos de acceso a datos.
Para llegar a esa cifra, Deloitte calculó que puede atribuírsele a Facebook el 16% del valor de los dispositivos móviles comprados en el periodo.
En la región, el impacto de la popular página de Internet es menor en áreas como la de aplicaciones (apps) digitales, donde Latinoamérica se ubicó en el último lugar con 1.000 millones de dólares frente a los 29.000 millones nivel globaL.
Facebook y su estrategia de trabajo ‘divertido’ sin jefes
ran en la red social tienen la oportunidad de elegir sus tareas y centrarse en sus fortalezas. ¿Cómo así?
Para gran parte del sector corporativo estadounidense, losmillennials son como un rompecabezas. En Facebook Inc., esta generación es la respuesta a su modelo de gestión, según un artículo publicado por The Wall Street Journal.
Los millennials, nacidos después de 1980, son a menudo considerados como personas que creen y se aferran a la idea de que el trabajo debe ser divertido. Ellos también representan la mayoría de los 8,000 empleados de Facebook. Este mes, un estudio de Payscale encontró que la edad media en Facebook era 28, mientras que en Google y Appleera 30 y 31, respectivamente.
En lugar de alejarse de los estereotipos, Facebook los acogió y adaptó sus técnicas de gestión en función a ellos. A los gerentes se les dice que las evaluaciones de desempeño centrarse un 80% en los puntos fuertes. A los empleados se les da una libertad inusual para elegir y cambiar las tareas, incluso fuera de sus áreas de especialización.
El régimen fue influenciado por Marcus Buckingham, investigador y gurú de gestión de origen británico que insta a las personas a desarrollar sus puntos fuertes y evitar sus debilidades. A los gerentes se les pide que pongan a los empleados en puestos que se adapten a sus puntos fuertes.
Sheryl Sandberg, jefa de operaciones de Facebook, trajo a Buckingham a Facebook en el 2008. Él aplicó su prueba StrengthsFinder 2.0 en un grupo de altos ejecutivos, entre ellos Sandberg y el presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg.
Facebook adoptó la filosofía y ahora Marcus BuckinghamCo. entrena a todos los gerentes de Facebook sobre la técnica. Incluso los empleados de bajo nivel son animados a cuestionar y criticar a los gerentes. Poco después de que Don Faul se unió al equipo de operaciones en línea de Facebook proveniente de Google en el 2008, programó una reunión a las 8 am para empleados. Los empleados se resistieron, poniendo nervioso al excomandante de las fuerzas especiales.
“Estaba caminando sobre cáscaras de huevo desde el primer momento “, dice Faul. En última instancia, los empleados accedieron cuando Faul dijo que el inicio temprano de las labores era necesario para adaptarse a los empleados de una oficina que estaba a punto de abrir en Irlanda.
Según Faul, Google es más estructurada y ser un “gerente” tiene más valor. En Facebook, “uno no obtiene nada por su cargo”, dijo. “Todo se trata de la calidad del trabajo, el poder de convicción y la capacidad de influir en la gente”.
Annika Steiber, investigadora de Silicon Valley, dijo que las dos empresas difieren en parte debido a que Facebook es una firma más joven y más pequeña. “Google ha llegado más lejos en su desarrollo organizacional”, dijo. Facebook “en realidad aún no se ha vuelto tan formal o rígida en su estructura de gestión”, y eso es algo bueno, agregó.
Por otro lado, Facebook puede desorientar a algunos empleados de más edad, que sienten que su experiencia y logros no son valorados.
“La experiencia puede venir con algo de sabiduría”, dijo un exempleado. A menudo hay muchas maneras de resolver un problema de ingeniería, “y a veces la solución de un problema de la forma más elegante va de la mano con la experiencia”, dijo la persona.
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